「ほくとくん防犯メール」 Q&A
Q： 登録の仕方がわからない
A： 道警ホームページから、「ほくとくん防犯メール」登録ページをクリックし、登録ページを表示します。
　　登録用メールアドレスに空メール（件名、本文を記述しないメール）を送信すると、
　　本登録用ページアドレスが記述されたメールが返信されますので、本登録ページアドレスを
　　クリックし表示されるページに従って登録してください。

Q： 登録できない
A： インターネットへの接続を拒否している場合、登録ページへ接続できません。
　　また、メールの送信ができない設定の場合、登録用ホームページからメールの送信ができませんので
　　インターネット接続を許可し、登録用空メールの送信ができるように設定してください。


Q： 登録・削除で空メールを送ったが返信がない
A： 原因としては次のことが考えられます
　○迷惑防止機能が設定されている
　　「mmg.police.pref.hokkaido.lg.jp」からのメールを受信できるように、ドメイン指定による迷惑メール防止機能を設定して下さい。
　　URL付きメール受信拒否、宛名設定等、各種設定を解除してください。
　　ご自分で設定されていなくても販売時に設定されている場合があるので必ずご確認ください。
　○受信状態が悪くメールセンターでとまっている。
　　センター問い合わせをして下さい
　※携帯電話の操作方法、設定の確認は、携帯電話会社または販売店で確認して下さい。
Q： 登録したが、メールが配信されてこない
A： 原因としては次のことが考えられます
　○空メールを送った後、返信されてきたメールから登録手続きをしていない。
　○アドレス受信拒否設定をしている。
　　情報を提供するアドレスは登録用のものとは異なります。ドメイン指定にて迷惑メール防止機能設定を行ってください。
　○受信状態が悪くメールセンターでとまっている。
　　センター問い合わせをして下さい
　※携帯電話の操作方法、設定の確認は、携帯電話会社または販売店で確認して下さい。


Q： 携帯電話の受信設定の方法がわからない 。
A： 受信設定は、各携帯電話会社及び機種によって違います。詳しくはそれぞれの携帯会社のホームページをご覧下さい。


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